Zoom创始人指责竞争对手的商业文化“令人震惊”
Zoom在过去几周人气高涨。由于新冠病毒大流行导致的限制，Zoom使用量不断增加，但是该软件安全领域出现的问题为那些试图从市场中夺取其份额的竞争应用程序腾出空间。
尽管Zoom承认存在问题，并承诺改善和修复其应用程序，但像微软和思科这样的竞争对手已经克服了其同类产品中的安全性问题。
Zoom创始人兼首席执行官袁征告诉“商业内幕”网站记者，尽管竞争对视频会议市场和他的公司总体而言是有利的，但一些竞争对手利用新冠病毒大流行、借机攻击他的应用或增加自己销量的行为“是不好的”。
他在接受采访时说：“在这场危机中，如果有人借此机会进行营销，并试图通过攻击竞争对手来增加销量，那么历史将对他做出审判。”
袁征说：“利用危机来完成销售额，这样的公司有着糟糕的商业文化。我多次告诉我们的员工，让我们将注意力集中在最终的用户身上，坚守对社会的承诺，克服危机以及做正确的事情，展示我们企业的社会责任。”
尽管他没有明确提及竞争对手，但他的发言是针对一个问题，即Zoom的竞争对手是否正在利用当前僵局来发展自身业务，因为近期许多竞争对手都从Zoom的安全漏洞中获益。
例如微软，通过指出Zoom安全性差，宣布其Teams聊天和会议应用程序具有安全性。
微软Ofiice365业务副总裁贾里德·斯帕塔罗本周早些时候在博客上写道：“如今，人们比以往任何时候都更加需要知道他们的网络对话是私密且安全的。在微软，隐私和安全性不会排在后面。”
思科WebEx Meetings总经理Abhay Kulkarni上周接受“商业内幕”网站记者采访时说，思科具有类似的文化，他说：“我们产品的安全性不会被放在考虑事项的后面，这是我们文化的一部分。”
似乎两个竞争对手都在表明Zoom缺乏使它能够与所有领域用户一起工作的安全功能，这激怒了袁征。
但是Zoom将它的一些问题归因于这样一个事实，即该程序是为普通用户设计的，而竞争对手的目标用户是商业人士，他们为用户分配了IT团队来构建隐私和安全设置，并且Zoom暂时没有能力应对如此多的新增用户。 Zoom表示，截至3月底，每日活跃用户为2亿人，与12月底的1000万活跃用户相比，这一数字发生了突飞猛进的增长。
袁征说，这使Zoom容易遭受公司未曾想到的安全和隐私袭击。例如，黑客入侵了学校的私人会议和网络课堂，制造一些被称为Zoom Bombing的混乱，并且由于该公司面临来自中国的需求量突然成倍增加，导致需要借助中国的服务器。此外，Zoom还被发现以前曾与Facebook和领英共享数据。